조직혁신

1. 조직 소개
미국 Oakwood사와 (주)한무 컨벤션의 자본 출자로 세워진 Oakwood Premier COEX Center(이하 Oakwood)는 서울 강남구 삼성동에 위치한 Serviced Residence 개념의 호텔이다. Serviced Residence란 일반적인 호텔의 개념과는 달리 객실에 주방을 비롯한 모든 가정 기기들을 제공하여 고객에게 내 집과 같은 편안함을 주는 것을 의미한다.
Oakwood는 미국 LA에 본사를 두고 부동산 사업의 개념으로 시작하여 점차 사업 영역을 넓혀 왔다. 전 세계적으로 약 2만여 객실의 Serviced Residence 운영하고 있으며, 시설의 등급과 성격에 따라 Corporate Housing, Apartment, Residence, Premier 의 4개 브랜드를 개발하여 미국을 비롯하여 영국, 일본, 중국, 필리핀, 한국 등지에서 영업을 하고 있다.
국내에는 코엑스에 Premier가 처음으로 진출했으며, 국내 Serviced Residence 중에 유일하게 호텔 라이센스를 가지고 있다. 장기 투숙하는 외국인 여행객, 외국 기업 CEO, 해외 교포, 국내 상류층 인사 등이 주요 고객으로 외국인 고객들의 만족도가 특히 높다.

2. 시설 및 규모
Oakwood는 27층 280개의 객실을 보유하고 있으며, 각 고객의 취향 및 가족생활에 …