역량 중심의 인적자원관리 (competency based HRM)

Ⅱ. 역량의 개념, 구성요소, 특성

1. 역량의 개념
조직에 커다란 업적을 실현하는 사람이 지속적으로 소지하고 있는 내적인 특성, 핵심역량 (core competency)은 그 기업만이 가지고 있는 경쟁우위적인 차별적인 능력, 즉 성공적인 업무 수행자의 남다른 행동 특성을 구체적, 경험적으로 밝혀내고 이를 인사활동의 제반 분야에 활용하자는 것이다.
즉 역량이란 직무성과의 향상 및 개인의 능력개발을 위해서 채용, 평가, 보상, 인력이동, 인재육성 등에 다양하게 활용할 수 있는 조직에 대해서 적극적인 공헌활동을 유발하기 위한 현시점에서의 능력개발의 새로운 개념이다.

2. 역량의 구성요소
컴피턴시는 개인의 내적 특성으로서 다양한 상황에서도 비교적 장시간 지속되는 행동 및 사고방식을 의미한다.
(1) 스킬 : 과업에 대한 숙련의 수준, 훈련과 경험으로 습득된 기술
(2) 지식 : 특정 분야에 대해 가지고 있는 축적된 정보
(3) 자아개념 : 개인이 일시적으로 가지는 자아 이미지와 태도
(4) 특질 : 개인 자신만이 갖고 있는 성격과 능력
(5) 동기 : 어떤 행동을 하도록 하는 가장 근원적인 요인이며 목표를 향해 돌진하려는 의욕
스킬과 지식은 비교…(생략)