직무설계(job design)에 대한 검토

Ⅱ. 전통적 직무설계 : 직무전문화 (job specialization)

1. 직무전문화의 의의
직무전문화는 한마디로 한 작업자가 하는 여러 종류의 일을 그 숫자 면에서 줄이는 것이다. 직무설계에 관한 논의의 시작은 18세기 아담 스미스로부터 비롯되었는데, 그의 이론 중 하나가 분업에 의한 전문화의 효율성에 관한 것이다. 이후 20세기초 아담 스미스의 ‘노동의 분업’을 기초로 한 테일러의 과학적 관리법 역시 산업화가 진행되면서 나타난 비능률과 저생산성을 극복하기 위한 직무설계방식을 제시하고 있다. 과학적 관리법에서 직무설계의 근간이 되는 것은 단순화(simplification),표준화(standardization), 전문화(specialization)를 추구하는 소위 3S개념이다. 이처럼 노동의 분업을 근간으로 하는 전통적 직무설계방식을 직무전문화라 말할 수 있다.

2. 직무전문화의 효과와 한계
(1) 효과
능률 및 생산성 향상을 그 효과로 들 수 있다.
(2) 한계
직무전문화는 지루함 , 피로감, 도전감 및 가치 상실, 인간성 상실의 부작용이 있다.

Ⅲ. 현대적 직무설계

1. (협의의) 직무확대(job enlargement)
1) 의의
직무확대는 한 작업자가 수행하는 과업의 수를 수…(생략)