인사고과의 방법에 대한 검토

Ⅱ. 전통적 인사고과 기법

1. 서열법(ranking method)
피고과자의 능력과 업적에 대하여 서열, 순위를 매기는 방법. 보상의 차별적 지급이 필요할 때 유용하다.

2. 평정척도법
피고과자의 능력과 업적을 평가요소별로 연속척도 또는 비연속척도에 의하여 평가하는 방법으로 일반적으로 가장 많이 사용하고 있는 인사고과 방법이다.

3. 체크리스트법
종업원의 업적 또는 특성을 특징지울 수 있는 표준행동을 구체적으로 기술한 문장을 소정의 리스트에 배열, 게재해 두고 평가자가 해당 사항을 체크하여 평가하는 방법으로, 체크만 하는 프로브스트(probst)방법과 체크 후 이유를 기재하는 오드웨이(ordway)방법이 있다.

4. 강제선택서술법
쌍으로 된 평가항목의 서술문을 제시하고 고과자가 반드시 한 곳만을 체크하게 하는 기법이다. 각각의 서술문에는 점수가 부여되어 있으며 이를 고과자는 알 수 없게 되어 있다. 상당한 비용이 든다는 단점이 있으나, 개별목적 반영으로 타당성에 문제 없으며, 신뢰성이 매우 우수하나 수용성 측면에서 어느 정도의 저항이 있을 수 있다.

Ⅲ. 현대적 인사고과법

1. 중요사건 서술법
피고과자의 효과적이고 성공…(생략)