현대 인사에서 교육훈련관리

Ⅱ. 교육훈련의 의의와 목적

1. 교육훈련의 의의
교육훈련은 조직의 목표를 달성하기 위하여 종업원의 지식, 기술, 태도를 지속적으로 변화시키는 체계적인 과정을 말한다.

2. 최근 교육훈련이 중요해지는 배경
① 성과주의 정착의 기초
② 지식사회기반 -> 독특한 창의력과 전문적 지식
③ 디지털 혁명 등 기술변화
④ 노동시장 : 평생직장 개념 붕괴와 평생직업 개념의 대두-고용가능성제고
⑤ 근로시간 단축
⑥ 구성원들의 욕구 변화

3. 교육훈련의 절차
(1) 계획 : 조직의 목표를 기준으로 교육훈련 필요성 분석 및 목표 설정
(2) 실천 : 교육훈련 프로그램 설계(교과내용/참가자/기법/실시자)
(3) 통제 : 교육훈련 평가(효과 비용 등 평가하여 차후 교육훈련에 반영)

Ⅱ. 교육훈련 수요조사

1. 필요성 분석 수준
(1) 조직수준
매출액 생산성 등 조직전체와 관련되는 문제가 발생하거나, 조직목표와 성과간의 괴리가 발견되었을 때, 혹은 조직문화의 변화가 필요할 때 필요성 분석이 요구된다.
(2) 직무수준
기술변화로 인한 새로운 직무수행능력이 필요하거나, 새로운 직무가 생겼을 때 교육훈련의 필요성 분석이 요구된다.
(3) 개인수준 …