인터넷서점 시장변화에 대한 `모닝 365`의 대응방안

Ⅱ. 본 론

1. 환경분석

1) 산업분석 (E-비즈니스)

인터넷을 통한 판매가 용이한 제품은 표준화되어 있어, 소비자가 직접 보지 않아도 품질과 내용을 확인할 수 있고, 일반 상점에서 쉽게 구입하기 힘들거나, 파손위험이 없고 부피가 적어 물류비용이 저렴해야 한다는 점이 지적된다. 이러한 특징에 비추어보면 동일한 상품 내에서, 품질의 차이가 없어 구매위험이 낮고, 크기가 작아 배달이 용이한 서적이야말로 인터넷을 통한 거래에 가장 유리한 상품이다. 인터넷 전자상거래의 대명사로 불려지는 아마존(Amazon)의 설립자 제프 베조스(Jeff Bezos) 역시 온라인을 통한 소매에 적합한 서적의 특징에 착안해 세계 최초로 인터넷 서점 사업을 시작했고, 그의 예상은 그야말로 적중했다. 실제로 우리 나라에서도 전자상거래가 가장 활성화되어 있는 재화 중 하나가 바로 서적이다. 다음 표와 같이, 서적은 각종 전자상거래 관련 실태조사에서 전자상거래를 통한 구매가 가장 빈번한 상품으로 꼽히고 있다.

2) 시장분석 (인터넷 서점)

실제 매장이 아닌 온라인 상에서 서적의 거래가 이루어지는 인터넷 서점은 전통적 서점과는 다른 특징과 이점을 지닌다. 전통…