본문/내용
Ⅲ. 지식경영의 비전과 도입
1. 지식경영의 비전
`지식은 생산성과 혁신을 낳는다.` 피터 드러커의 이 한 마디는 이랜드의 지식경영 도입에 큰 영향을 미쳤다. 생산성은 전보다 더 잘하는 것을 말하며 혁신은 이제껏 없던 새로운 고객을 만들어낸 것이라는 드러커의 정의에 이랜드는 공감하였다. 곧 지식이라는 말을 전혀 쓰지 않더라도 생산성이 지속적으로 증가하고 혁신이 일어난다면 그것은 지식을 경영한 결과라는 것이고, 거꾸로 지식경영을 표방하고 많은 일들을 했지만 생산성에 변화가 없거나, 혁신이 없다면 제대로 지식을 경영하지 못 한 것이라는 게 드러커의 정의에 내포된 의미였다.
1997년 IMF외환 위기를 겪으면서 이랜드는 구조조정 문제에 봉착하게 된다. 구조조정 과정에서 `생산성 향상과 혁신` 이 기업의 제1사명이었다. 이는 기존에 있었던 지식뿐만 아니라 새로운 시장상황으로 나타나게 되는 지식을 통해서만 가능하다는 것을 깨닫고, 이랜드는 지식경영을 경영의 핵심으로 인식하게 된다. 모든 정보가 수치화되지 않는다면 지식으로 환원될 수도 없기 때문에 지식 저장의 수단, 정보의 데이터 베이스화를 위해 1998년 9 월 BSC(Balance Sco…
참고문헌
1. 논문 및 저서
1) Peter F. Drucker, Managing In The Next Society, New York : St. Martins Press(2002)
2) Peter F. Drucker, The Coming of the New Organization, Harvard Business Review on Knowledge Management(2000)
3) William L. Miller and Langdon Morris, Fourth Generation R&D, New York, John Wiley & Sons(1999)
4) Ikujiro Nonaka, The Knowledge-Creating Company, Harvard Business Review on Knowledge Management(2000)
5) David A. Garvin, Learning in Action : A Guide to Putting the Learning, Harvard Business School Press(2000)
6) William Ives, Ben Torrey, and Cindy Gordon, Knowledge Sharing Is a Human Behavior, Cambridge, The MIT Press(2000)
7) Rober S. Kaplan, and David P. Norton, Classic Work : The Balanced Scorecard : Learning and Growth Perspective, Cambridge, The MIT Press(2000)
8) Karl Erik Sveiby, (The)New organizational wealth: managing and measuring knowledge-based assets, 서울, 미래경영개발연구원(1999)
9) Andrew Campbell, Michael Goold, The collaborative enterprise : why links across the corporation often fail and how to make them work, Mass, Perseus Books(1999)
10) James Brian Quinn, Philip Anderson, and Sydney Finkelstein, Managing Professional Intellect : Making the Most of the Best, The MIT Press(2000)
11) Harvard Business School, Microsoft: Competing on Talent, 9-300-001
12) 유영만, {지식경영과 지식관리시스템}, 서울 : 한국언론자료간행회, 1999
2. 잡지 및 연속 간행물
13) {인사관리}. 2002년 7월호
14) {이랜드 CKO실 발행 지식경영 보고서}. 2002년 12월호
15) {이랜드 CKO실 발행 지식경영 보고서}. 2003년 11월호
16) {The McKinsey Quarterly}. 2001년 No. 3 (저자 : Nathaniel W. Foote, Eric Matson, and Nicholas Rudd)
17) {매경이코노미}. 2003년 9월 19일자
3. 신문 기사
18) 파이낸셜뉴스 - 2003년 11월 5일자.
2003년 10월 24일자.
19) MBN - 2003년 11월 2일자.
20) 한국경제신문 - 2003년 10월 28일자.
2003년 5월 22일자.
2003년 5월 21일자.
2003년 5월 18일자.
2003년 5월 15일자.
2003년 5월 13일자.
2003년 5월 11일자.
21) 동아일보 - 2003년 10월 14일자.
2002년 3월 17일자.
22) 한국일보 - 2003년 9월 4일자.
23) 중앙일보 - 2003년 7월 6일자.
24) Moneytoday - 2003년 8월 27일자.
25) 헤럴드경제 - 2003년 10월 27일자.
2003년 8월 18일자.
26) 연합뉴스 - 2003년 5월 15일자.
27) 매일경제신문 - 2003년 3월 9일자.
2003년 1월 9일자.
2002년 11월 6일자.
2002년 8월 25일자.
2002년 7월 28일자.
4. 인터넷 웹 사이트
28) http://www.eland.co.kr
29) http://www.newsis.com
30) http://mbn.mk.co.kr
5. 인터뷰 및 자료 제공자
이랜드 CKO실 홍운기 님.