다면 평가

◈ 필 요 성
오늘날 조직의 모든 리더와 구성원들은 자기들이 얻는 정보의 질을 높이기 위해 피드백의 방식을 바꾸고 있다. 새로운 성과 피드백과 인사평가에 관한 새로운 모델은 과거의 평가과정을 완전히 뒤바꾸어 놓았다. 인사행정에 있어서 평가는 승진 등의 임용의 혜택과 관련된 문제인 만큼 매우 중요한 요소이다. 이러한 평가를 이루는 방법은 여러 가지가 존재하는데, 그 중 다면평가는 상향평가와 하향평가의 방법이 다양하게 적용되어 평가할 수 있도록 하는 것이다. 이제 현재를 살아가는 대부분의 사람들은 자신의 상사뿐만 아니라 자신의 영향권에 있는 사람들-자신의 업무행동을 알고 있는 모든 사람들로부터 평가를 원한다.

◈ 다면평가 시 고려사항
최근 노무현 대통령 당선자가 다면평가 제도를 언급한 뒤 여기저기서 이 제도에 대한 논의가 활발히 나오고 있다. 그동안 평가결과에 대한 공정성과 객관성을 확보하기 어려워하던 기업이나 기관들도 이 제도에 눈을 돌리고 있다. 여러 사람의 시각으로 평가하는 다면평가가 적어도 이런 어려움을 보완해줄 수 있지 않을까 하는 기대를 하고 있는 것이다.
그러나 다면평가 제도를 도입하기 전에 과연 이…