전자상거래의 현황 및 향후 전망

1.전자상거래란?

전자상거래는 일반적으로 기업, 정부기관과 같은 독립된 조직간 또는 조직과 개인간에 다양한 전자적 매체를 이용하여 상품이나 용역을 교환하는 방식으로 정의 되고 있다. 다시 말해서 전자상거래는 조직(기업, 공공, 국가기관)과 소비자간 또는 조직과 조직간에 상품유통 관련 정보의 배포, 수집, 협상, 주문, 납품, 대금지불 및 자금이체 등 모든 상거래절차를 전자화된 정보로 전달하는 온라인상거래를 말한다. 예를 들면 인터넷에 상점을 두고 일반소비자를 대상으로 하여 상품관련 정보의 제공, 협상, 주문, 납품, 대금 지불, 자금이체 등을 통해 마케팅, 판매활동을 수행하는 것을 말한다.
전자상거래는 기존의 전통적인 상거래방식과 비교할 때 다음과 같은 특징을 가지고 있다.
첫째, 유통과정상 도매상과 소매상을 거치지 않고 인터넷을 통해 직접소비자에게 전달되기 때문에 채널이 단순하다. 이러한 특징은 소비자에게 더 저렴한 가격으로 제품을 판매할 수 있는 장점을 가진다.
둘째, 인터넷은 24시간 접속이 가능하며 전세계와 연결되어 있어 제한된 영업시간 내에만 거래를 하는 기존의 상거래와는 달리 언제 어느 때라도 전세계를 대…