경쟁적 트랜스

1. 아바타의 성공 요인 분석

아바타가 급속히 번져나갈 수 있었던 요인은 크게 기술적인 차원과 의식적인 차원에서 접근해볼 수 있다. 기술적인 차원에서는 휴대폰을 이용한 결제 방식의 변화, 인터넷 사용 확산에 따른 유통경로의 확보, 저렴한 가격 설정과 제품의 다양성, 인터넷이란 매체 자체가 지닌 익명성에서 아바타가 성공하는 이유를 찾아볼 수 있다.
또한 의식적인 차원에서는 소비자의 심리적 요인에 근거하여 아바타의 성공이유를 발견할 수 있다.

(1) 기술적 요인

1. 결제방식의 변화

결제방식은 소비자가 제품을 구매할 것인지 아닌지를 최종적으로 결정하는데 큰 영향을 미치는 요소 가운데 하나이다. 소비자 스스로가 무언가 부족한 것을 느끼고, 이를 충족시키기 위하여 제품 구매를 위한 활동을 시작했다고 하자. 소비자는 정보 탐색과 대안 평가에 시간을 들여 제품을 선택했다 하더라도 제품을 결제하는 방식이 불편하다면, 즉 언제나 현금을 직접 지불해야한다면, 굳이 그런 불편을 감수하면서 제품을 구매하려고 하지 않을 것이다. 은행까지 가는 번거로움은 구매자가 상당한 risk를 부담하는 것이라서, 그런 위험을 부담하는 것 보다 소…