“1분 경영”을 읽고

나는 과제 도서를 선정하기에 앞서 평소 자주 이용하는 인터넷 서점인 YES24에 들어가서 경영관련 도서 베스트셀러를 검색해 보았다. 그 중 이 책을 상위권에서 발견하였고 “1분 경영”이라는 독특한 제목과 낯익은 저자명에 이 책을 선택하였다. 책은 두껍지 않고 문답식으로 내용이 진행되어 읽기 쉽고 시간도 오래 걸리지 않았다. 하지만 이 책을 읽고 난 후 나는 이들로부터 또 하나의 놀라운 비법을 전수받은 기분이 들었다. 군더더기 없이 독자들에게 전달하려는 내용을 짧은 시간 안에 효과적으로 보여주는 방식이 마치 이들 스스로도 1분 경영의 비법을 사용하고 있는 듯 했다.
이들이 말하는 1분 경영의 비법이란 1분 목표 설정, 1분 칭찬, 1분 질책이라는 방법으로 경영자가 직원들과 함께 그들이 해야 할 일을 명확히 설정하고, 그들의 업무 수행에 있어 잘했을때는 즉시 칭찬을 하고, 잘못했을때는 즉시 질책한다는 간단한 방법이다. 하지만 실제 기업이나 회사에서 이렇게 효율적이고 즉각적인 시스템이 적용되는 예는 드물다. 나는 이 세 가지 방법들이 우리나라의 모든 회사들뿐만 아니라 가족 및 각종 단체에서도 사용되어야 한다는 생각이 들었다.
학교를 다니면서 그리고 휴학 기간에도 나는 여러 가지 아르바이트 및 직장 생활을 하였다. 내가 그간 만나본 여러 종류의 상사들 가운데서 이 책에 등장하는 1분 경영자에 근접한 사람은 거의 없었다. 그들 중에서는 나의 업무를 정확히 알려주지 않다가 내가 실수를 하게 되면 그제서야 질책하는 사람, 분명히 내가 뚜렷한 성과를 내었는데도 칭찬 한마디 하지 않아서 나의 기대를 실망시키는 사람, 업무상 한 실수를 가지고 긴 시간동안 감정적인 질책을 하여 내 사기를 꺾고 서먹한 관계를 만드는 사람들이 더 많았다.