Name: 기업의 전략 사례 연구 CJ홈쇼핑의 유통전략 - 올레포트
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자료설명

CJ홈쇼핑[1]

목차/차례

1. 회사 및 사업부 소개 ………………………………………… 4

1. CJ홈쇼핑의 소개

2. CJ홈쇼핑의 비전과 경영 방침

3. CJ홈쇼핑의 사업부 구성

2.산업구조 분석 …………………………………………………… 8
1. 시장환경 분석 - 홈쇼핑 시장의 규모
2. 시장환경 분석 - 홈쇼핑 시장의 경쟁 구도
3. 기업분석 ………………………………………………………… 10
1. CJ 성장요인
2. CJ 사업동향 및 전망

4. 핵심역량 분석 ………………………………………………… 13

1. 홈쇼핑 산업의 KSF 도출
2. CJ홈쇼핑의 핵심역량
3. 가치 사슬에 의한 핵심역량 도출

5. CJ 홈쇼핑의 유통전략 분석 ………………………………… 16

1. 유통 경로
2. 유통경로 설계
3. 물적 유통의 본질과 중요성
4. CJ홈쇼핑의 물류활동

5. GLS 특징과 중요성

6. GLS 기반으로 한 CJ홈쇼핑의 독자적 유통성공 전략 … 26

1. CTI 시스템의 도입
2. PPS로 배송 운송장 오류감소
3. CJ39쇼핑 `패션PB` 상품 강화

7. CJ홈쇼핑만의 차별화 전략 ………………………………… 29

8. 앞으로의 유통 전략 ………………………………………… 29

1. CJ39쇼핑카드 발급
2. 뉴코아 - CJ39쇼핑 업무제휴
3. CRM 재구축으로 업무프로세스 혁신, IT예산 무제한
4. 홈쇼핑 시장확대 따라 콜센터 증설도
5. 온-오프라인 통합 공격마케팅

9. CJ홈쇼핑의 현재 수행 및 향후 추진 경영 전략 ………… 31

1. CJ홈쇼핑의 현재 수행 마케팅 전략
2. CJ홈쇼핑의 경쟁 우위를 위한 차별화 전략

10. Recommendation …………………………………………… 33

1. CJ홈쇼핑을 위한 실천과제

2. CJ홈쇼핑을 위한 제언

본문/내용

3. CJ홈쇼핑의 사업부 구성

TV홈쇼핑 (TV Home Shopping)
국내 최초의 TV홈쇼핑社인 CJ홈쇼핑은 개국원년인 `95년부터 24시간 종일 방송을 실시, 시간과 공간에 구애 받지 않는 신개념 쇼핑문화를 선도해 왔다. CJ홈쇼핑은 TV를 통하여 상품정보를 전달하고 전국 무료 주문전화(080-900-3939)를 통해 고객께서 상품을 주문하시면 원하시는 시간에, 원하시는 곳에서 제품을 받아볼 수 있다. 특히 업계 최초로 `30일 취소반품 서비스`를 실시, 제품을 받아 본 고객이 제품에 대해 만족을 못하실 경우 취소, 반품은 물론 환불서비스까지 실시하여 고객만족에 최선을 다하고 있다.

카달로그 (Catalogue)
CJ홈쇼핑 회원들에게 발송되는 상품카탈로그는 지난 `96년 9월부터 발행하기 시작하여 현재 매월 300만부씩 발행되고 있으며, 회원님들의 편리한 쇼핑의 길잡이가 되고 있다. 가전, 주방, 식품, 의류, 보석, 레져용품 등 다양한 상품군의 최고 히트상품과 우수제품만을 엄선하여 풍부한 상품정보와 함께 소개하고 있는 CJ홈쇼핑 카탈로그는 총 120 여 페이지에 이르는 책속의 백화점으로, 상품정보 외에도 알뜰 생활정보와 각종 할인 쿠폰이 수록되어 있다.

인터넷…(생략)

📝 Regist Info

I D : hyjf****
Date : 2013-06-18
FileNo : 16200673

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