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2. 기존 산업과 인터넷
온라인 판매가 점차 일반화함에 따라 처음에는 인터넷에 대해 회의적이던 전통적인 유통망이 인터넷을 포용하기 시작하고 있다. 인터넷 기술은 기존 유통망을 잠식하는 것과 달리 이들 기존 유통망에게 이익기회를 보다 확대시켜 줄 수 있기 때문이다. 그리고 인터넷과 전통적인 마케팅 방식간의 상충관계를 이해하고 경쟁자와 다른 고유 전략을 구축할 수 있다면, 닷컴기업도 승자가 될 수 있다. 인터넷은, 경영전략의 중요성을 약화시키는 것이 아니라 오히려 핵심으로 만들고 있다. 하지만 기업은 인터넷이 개방형 시스템이라는 점 때문에 자신의 독점적 공급물을 지속적으로 유지하는데 점점 더 큰 어려움을 겪게 되고, 그 결과 경쟁자간의 경쟁강도는 더욱 격화되고 있다.
인터넷의 도입으로 인한 변화를 살펴보면 인터넷은 온라인 경매나 디지털 장터와 같은 몇몇 신종산업을 창출하고 있다. 그러나 인터넷이 미친 가장 큰 영향은 의사소통과 정보수집, 거래성사 등에 높은 비용이 따르는 기존의 산업을 재편할 수 있게 만들었다는 점이다. 인터넷이 장기적으로 산업구조에 미치는 영향은 디지털 장터사업을 보면 알 수 있다. 디지털 장터…