구조조정과 실업의 문제

2. 구조조정의 성공요인 및 실패요인

실제 사업구조조정에서의 중요한 점은 했느냐, 안했느냐의 문제가 아니라 얼마나 잘 했느냐 못했느냐의 문제이다. 성공적인 방법으로 사업구조조정을 실행한 기업은 재도약의 토대를 마련할 수 있지만 그렇지 못한 경우에는 자원낭비, 구성원 사기 저하 등 오히려 문제만 확대시키는 결과를 가져올 것이다.

사업구조조정의 성공을 위해서는,
첫째, 핵심역량에 바탕을 투고 선택과 집중에 의해 사업의 정예화가 추진되어야 한다. AT & T는 사업구조조정 초기 단계에서 금융, 정보 부문 등 여러 사업 분야에 진출하였지만 결국 통신 서비스 분야에 집중함으로써 자원을 효율적으로 활용하였고 기술 역량 및 관리 역량을 이에 맞게 Level-up시켰다. 반면 SGI의 경우에는 성공 체험을 바탕으로 더욱 사업을 정예화하고 자원을 집중화했어야 함에도 불구하고, 오히려 과거의 성공에 도취되어 자사의 조직 역량을 냉철하게 평가하지 못하고 기술 및 관리 역량을 벗어나는 사업 다각화를 추진하다가 위기의 나락으로 떨어진 경우라고 할 수 있다.
둘째, 목표로 하고 있는 사업 구조를 실현시키기 위해 학습이 가능한 내부 역량 및 시스템…