인사평가의 기법 중 목표에 의한 관리(MBO)와 균형성과표(BSC) 이 두 가지 평가방법에 비교 설명하고, 평가 기법을 적용한 사례를 제시하시오

Ⅰ. 서론

평가(Evaluation)란 어떤 대상의 현상 및 속성에 대해 미리 구상된 기준과의 비교를 통해 그 차이를 규명하는 판단과정이다. 특히 조직의 관리기능으로서 평가(평가관리)는 규정된 표준 및 계획된 목표와, 수행상태 및 그 결과를 비교하여 그 차이를 규명하는 정보제공적 성격과 현재의 상태를 표준 및 목표에 일치시키고자하는 관리통제기능의 성격을 가지고 있다. 또한 과거의 인사고과 목적은 과거지향적인 입장에서 과거실적에 대한 차별적인 상벌시행의 기초로서 통제적이며 관리적 목적으로 사용되는 경우가 많은 데 비하여, 현대의 인사고과는 미래지향적인 입장에서 개인의 육성과 적극적인 능력개발 및 조직유지 목적으로 사용되어야 한다. 이 경우 조직문화를 고려하여 개인의 성과와 능력, 태도 등 고과요소 뿐 아니라 연공요소와의 조화가 필요하다. 따라서 본론에서는 인사평가의 기법 중 목표에 의한 관리(MBO)와 균형성과표(BSC : Balanced Scored Card) 이 두 가지 평가방법에 비교 설명하고, 평가 기법을 적용한 사례를 제시해 보겠다.