프라이빗 뱅킹시장 여건과 향후 전망00

Ⅰ. 서 론

어디든지 VIP고객이 있기 마련이다 소수 1%가 99%고객보다 더 낫다는 우수고객 마켓팅에 따라 그들을 특별히 관리하고 있는 것이 은행, 백화점, 음식점 등으로, 대다수 매장에서 VIP고객을 상대로 하는 고객위주의 경영을 실시하고 있다. 한국은행에서 발표한 `국내은행의 프라이빗뱅킹(PB)의 현황과 과제`에 대한 보고서에 따르면 1995년 이후 국내은행의 PB의 규모가 확대되고 있으나, 외국의 선진 PB 사업자에 비해 부가가치창출 능력은 낮은 수준이라고 한다. 현재 부자마케팅이 산업 전반에 확산되고 있다.
그들을 잘 대우해주면 각 매장과 상회에 맞는 매출을 기록해줄 뿐만 아니라 소수 우수고객이 전체직원을 먹어 살릴 만큼 영향력은 매우 막강하다고 볼 수 있다. 그들은 고가 가전제품과 고급 승용차 수요가 폭증하고 있으며 강남 아파트의 평당 가격은 천문학적으로 치솟고 백화점의 명품 매장은 붐비고 있다. 해당 업계에서는 구매력 있는 고소득 상위 계층에 판매전략을 집중하고 있다. 소위 ‘부자 클럽’이라는 자부심을 세워주면서 자사의 고객으로 끌어들이려는 마케팅은 이제 낯선 현상이 아니다. 금융 분야에도 예외일 수 없다. 은행의 점포…