본문/내용
1. 외부거시적 환경
1) 인구통계(Demography)
인구통계란 인구와 인구분포의 특징에 관한 통계학적 연구를 말하는 것으로 시장을 구성하는 한 요소로서의 사람을 다루는 것이므로 마케팅 관리에는 대단히 중요한 환경요소이다. 인구의 증가율은 점차로 낮아져 가고 있는데 이것이 마케팅에 주는 의미란 심각한 것이다. 마케팅 시스템은 인구통계에 의하여 상당한 영향을 받는 바 마케팅 관리자들은 인구통계적 계획을 유리하게 활용하기 위하여 인구예측을 통해서 적어도 몇 년 후를 내다보고 비교적 정확한 자료에 바탕하여 마케팅 계획에 반영할 수 있는 것이다. 사무용품회사에선 금년에 태어난 아이를 미래의 소비자로까지 볼 수 있다.
2) 경제적 환경(Economic Conditions)
사람들만으로 시장이 성립되는 것은 아니다. 그들은 소비, 지출할 돈이 있어야 하며 그 돈을 사용할 의욕이 있어야 하는 것이다. 그러므로 경제적 환경이란 영리기관이든 비영리기관이든 마케팅 시스템에 큰 영향을 주는 것이다.
한편 마아케팅 프로그램은 금리, 화폐공급, 가격인플레, 자금대출 등 여러가지 경제적 요인에 의해서도 영향을 받게 된다. 높은 금리는 모든 산업에 원가고…