이메일 마케팅

Ⅰ. 서론

1. 이메일 마케팅의 등장배경

이메일 마케팅이 등장하게 된 이유는 마케팅 환경이 생산자 중심에서 소비자 중심으로 변하였기 때문이다. 과거에는 상품을 만들기만 하면 판매되었기 때문에 마케팅이란 별 의미가 없었다. 공급이 되는 만큼 수요가 이루어졌기 때문에 소비자 중심의 마케팅보다는 생산자 중심에서 마케팅이 이루어졌다. 생산자 중심의 마케팅에서는 규모의 경제와 생산자 중심의 매스 마케팅이 주로 이루어졌다. 그러나 생산자 중심에서 소비자 중심으로 마케팅 환경이 변화함에 따라 가치의 경제, 소비자 중심의 다이렉트 마케팅이 주로 이루어지게 되었고, 고객과 기업의 가치공유를 이루는 경영혁신이 이루어지게 되었다. 인터넷의 폭발적인 성장도 이메일 마케팅이 등장하게 된 이유이다. 국내 인터넷 이용자수는 2001년에 2400만명에서 해를 거듭할수록 증가하여 2008년에는 이용자 수가 3500만명에 달하고 있다. 인터넷 이용자 수뿐만 아니라 국내 인터넷 이용률도 2001년 56%에서 2008년에는 77%가 인터넷을 이용하고 있다. 인터넷 이용자 수와 인터넷을 이용하는 사람들이 많아짐에 따라 이메일 마케팅이 중요해지게 되었다. 다음으로는…