사정(assessment)의 개념과 도구에 관해 논하시오

1. 사정의 개념
사정은 문제가 무엇인지, 어떤 원인 때문인지, 그 문제를 해결하거나 줄이기 위해 무엇이 변화되어야 하는지에 대해 답하는 사회복지실천과정의 핵심적 단계이다. 과거에는 진단이라고도 했지만 잘못에만 주안점을 두었다는 평가를 받아 사정이라는 용어를 사용하게 되었으며 학자나 실무자들이 동의하고 있는 개념이다. 또한 라포의 형성과 함께 클라이언트가 자신의 문제에 대해 이야기할 준비가 되면 다차원적 측정을 통해 문제를 구체적으로 파악해야한다. 실천가는 클라이언트의 다양한 역할기능에 대한 정보를 획득하고 문제해결에 도움이 되리라 판단되는 정보를 수집한다. 이러한 정보는 지원자와 사회사업가가 어떻게 그들의 문제를 풀어 갈 것인지, 누구를, 즉 가족구성원이나 친구, 선생님, 고용주를 이 과정에 관여시킬 것인지를 결정하는데