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개인간 의사소통의 장애요인과 극복방안에 대해서
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자료설명
개인간 의사소통의 장애요인과 극복방안에 대해서
개인간의사소통의장애요인과극복방안에대해서
목차/차례
- 1. 개인간 의사소통의 장애요인
- 2. 개인간 의사소통 장애요인의 극복방안
- 3. 개인간 의사소통 장애요인 극복을 위한 효과적인 경청방법
- 참고문헌
본문/내용
2. 개인간 의사소통 장애요인의 극복방안
1) 대인관계의개선
의사소통이 원활하게 이루어질 수 있는 구체적인 방법으로 상하계층간의 인간관계를 개선하고 집단성원간의 사회심리적 거리 단축시켜 의사소통 이 원활하게 이루어지도록 한다. 또한 자유스럽게 의사표시를 할 수 있는 분위기를 조성한다. 하급자들이 상급자들에게 접근하기 용이한 문호개방정책을 실시한다. 그리고 가족동반의 사교적 모임을 통해 상급자와 하급자들의 인간적인 분위기를 조성한다. 제안함이나 건의함을 설치하여 어느때라도 의견을 제시할 수 있도록 한다.
1) 대인관계의개선
의사소통이 원활하게 이루어질 수 있는 구체적인 방법으로 상하계층간의 인간관계를 개선하고 집단성원간의 사회심리적 거리 단축시켜 의사소통 이 원활하게 이루어지도록 한다. 또한 자유스럽게 의사표시를 할 수 있는 분위기를 조성한다. 하급자들이 상급자들에게 접근하기 용이한 문호개방정책을 실시한다. 그리고 가족동반의 사교적 모임을 통해 상급자와 하급자들의 인간적인 분위기를 조성한다. 제안함이나 건의함을 설치하여 어느때라도 의견을 제시할 수 있도록 한다.
참고문헌
구현정, 대화의 기법, 경진문화사, 2000
김선희, 의사소통장애, 학지사, 2002
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저작권정보
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I D : ssso***** Date : 2014-04-17 FileNo : 16196457 |
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