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자료설명
마케팅 정의 , 환대 및 여행서비스 , 고객행동 , 마케팅분석 , 조사 , 마케팅 전략 , 포지셔닝 , 마케팅 목표 , 계획 , 파트너십 , 서비스 품질 , 유통믹스 , 패키징과 프로그래밍 , 촉진 믹스 , 광고
6회
목차/차례
- 1) 개요 안내, 자료소개, 강의방법
- 5장 일반마케팅과 환대마케팅의 차이
- 6장 환대 및 여행마케팅의 환경요인
- 7장 환대 및 여행마케팅의 시스템적 특성
- 8장 메슬로우의 욕구단계
- 9장 개인고객의 구매과정
- 10장 상황분석의 단계
- 11장 SWOT분석
본문/내용
1) 개요 안내, 자료소개, 강의방법
1장 마케팅의 정의
2장 환대 및 여행서비스 마케팅
3장 환대및 여행마케팅 시스템
4장 고객행동
5장 마케팅기회분석
6장 마케팅조사
7장 마케팅전략: 시장세분화와 동향
8장 마케팅전략, 포지셔닝, 마케팅목표
9장 마케팅계획과 8P
10장 제품개발과 파트너십
11장 People: 서비스와 서비스품질
12장 패키징과 프로그래밍
13장 유통믹스
14장 커뮤니케이션과 촉진믹스
15장 광고
16장 판매촉진과 머천다이징
17장 인적판매와 판매관리
18장 Public Relations & Publicity
19장 Pricing
1장 마케팅의 정의
2장 환대 및 여행서비스 마케팅
3장 환대및 여행마케팅 시스템
4장 고객행동
5장 마케팅기회분석
6장 마케팅조사
7장 마케팅전략: 시장세분화와 동향
8장 마케팅전략, 포지셔닝, 마케팅목표
9장 마케팅계획과 8P
10장 제품개발과 파트너십
11장 People: 서비스와 서비스품질
12장 패키징과 프로그래밍
13장 유통믹스
14장 커뮤니케이션과 촉진믹스
15장 광고
16장 판매촉진과 머천다이징
17장 인적판매와 판매관리
18장 Public Relations & Publicity
19장 Pricing
참고문헌
호텔관광마케팅, Alastair M. Morrison 저 김홍범 역, 한올출판사
1)호텔외식관광마케팅, 김영태, 김형순, 석정출판사
2)호텔, 외식산업 마케팅, 정익준 저, 형설출판사
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I D : kyjr****** Date : 2011-10-26 FileNo : 16196073 |
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