복수노조 시대를 대비한 노무관리 방안 연구

1. 노무관리의 시스템 정비

① 중간관리자 교육·훈련 및 활용

○ 인사관리의 첨병은 중간관리자이므로 유능한 관리감독자를 선발하고 교육·훈련시켜 이들을 활용하는 것은 무엇보다 중요함.
⇒ 원활한 인간관계 형성 : 중간관리자에게 근로자들의 기념일 등을 챙기게 하는 등 평소 인간관계를 형성하여, 유사시에 이를 바탕으로 대책이 가능하도록 함.
⇒ 노무관리자의 상시적 여론 수렴체제 : 노무관리자에게 상시적 여론 수렴체제를 조직하게 하여 문제 발생시, 즉각적이고 사전적 대응이 이루어질 수 있도록 하여야 함.

○ 이러한 활동은 근로자들의 동향, 평소 관심사, 다수 의견 등을 파악하여, 노조의 일방적인 주장만이 근로자들에게 전달되거나 왜곡된 정보가 확대되는 것을 방지하는데 그 목적이 있음.

② 근로자의 성향 파악 및 대응
【노조에 이용당하기 쉬운 근로자 유형】
▲무능하고 비생산적인 근로자 ▲경제적인 문제가 전혀 없는 근로자 ▲반골·반체제 기질이 많은 근로자 ▲노력없이 많은 것을 바라는 근로자 ▲만성적인 불만형의 근로자 ▲운동권지향의 근로자 ▲능력이나 자질이 너무 우수한 근로자 등임.