인재 선별을 위한 주요 면접질문기법 연구

1. 검증 질문기법

면접에 임해서 지원자를 확인하고 검증할 수 있는 유일한 수단이 바로 기초 질문법이다. 비록 질문이기는 하나 이 질문으로 인성과 성품 평가, 적성 및 발휘 능력, 감각력과 판단력, 업무수행 능력과 성장 가능성을 평가하는 검증기법이 된다.

집단면접에서의 지원자 1인당 질문 허용시간은 고작해야 10분에서 20분 정도. 지원자의 자기소개(PR) 시간에 소요되는 1분 내지 3분을 제하면, 질문에 의한 검증시간은 짧은 반면, 질문에 의한 인재 선별 비중은 역설적으로 높다고 볼 수 있다.

이런 면접상황을 감안하여 심층면접이나 인턴 형식의 현장 체험, 실무 면접 등으로 위험 부담을 줄이고자 하는 것이고, 기업마다 다양한 면접방식으로 발전하게 되는 계기가 되는 것이다. LG경제연구원이 발표한 바에 의하면, 대기업의 경우 1년 이내 퇴사율이 37%이고 보면 회사나 지원자 모두의 기회손실을 최소화하는 대안은 질문에 의한 검증기법이라고 할 수 있다.