직무설계 제이론 중 직무특성이론

Ⅰ. 들어가며

1.직무특성이론의 등장배경

종래 전통적인 직무설계의 대표자인 테일러는 직무구조의 설계 즉, 단순화·전문화·표준화의 원리에 따른 직무설계는 인간적인 측면을 무시했다는 점이 비판되면서 인간적인 측면을 고려한 현대적 직무설계방법이 대두되었고 그 방법중의 하나가 직무충실이론 이였다.
그러나 직무충실이론 역시 개인간의 개인차 및 기업환경과의 관계를 무시하고 있다는 점과 직무충실의 효력발생면에서 정확한 측정이 어렵다는 점이 문제로 대두되었는 바, 이에 대한 해결책의 하나로서 직무특성이론이 대두되었다.

2.직무특성이론의 의의

직무특성이론이란 특정한 직무의 특성이 종업원의 중요심리상태를 유발시키고 이러한 심리상태는 개인의 동기부여와 직무만족에 영향을 미침으로써 생산성향상이라는 기업의 목표를 달성하게 된다는 이론이다.