단시간근로자의 효율적 운영 방안

1. 들어가며

자발적인 단시간근로자는 일반적인 정규근로자에 비해 현저하게 업무에 대한 구속성이 저하된다. 이는 그들이 근로를 제공하는 목적이 단순히 정규근로자들처럼 재화의 획득수단으로 강력하게 구속되는 것이 아니라 오히려 그 이외의 다른 부분에 의해 달성되기 때문이다.

즉, 쉽게 말해서 주부가 시간을 쪼개 아르바이트로 백화점에 캐시어로 나가는 것은 물론 가계보조라는 목적도 있지만 그 이외에 사회접촉, 활동, 레져비용의 염출이라는 다양한 요인이 오히려 더 큰 비중을 차지한다고 말할 수 있는 것이다. 결국 어쩔 수 없이 일을 하는 것이 아니고 벌지 않아도 당장 죽는 것이 아니기 때문에 업무에 대한 목적의식이 당연히 낮을 수밖에 없는 것이다.

또한 단시간근로자의 활용시 간과할 수 없는 것은 출근율의 관리이다. 결근으로 인한 손실은 당일 업무공백으로 주변 인력에 대해 업무부담을 가중시키고, 결국은 제공 서비스의 전체적인 질을 떨어뜨리는 주요한 원인이 된다. 따라서 이들 단시간근로자를 활용하는 데 있어서 이러한 낮은 목적의식을 가진 인력들에게 만족을 제공하여 예측가능한 노동력을 제공받을 수 있는 운영 방안을 고안…