스팸메일과 관련한 정부와 기업의 입장 분석

1. 기업의 입장

이메일을 이용한 마케팅은 비용이 거의 들지 않으며 구매자의 반응을 즉각적으로 확인할 수 있고 1:1마케팅이 가능하다는 등의 장점으로 인터넷 보급 이후에 새롭게 등장한 마케팅 도구로 각광 받아 왔다. 이메일 마케팅은 대기업 뿐 아니라 중소기업 또는 개인 판매업자에 이르기까지 가장 손쉬운 방법으로 합법적으로 대량 광고메일 발송 대행하는 업체까지 등장하게 이르렀다. 메일 푸싱업체를 이용할 수 없는 영세 업체들을 겨냥해 수천만 개의 메일주소를 30~40만원에 판매하는 업자가 또 다른 스패머가 되고 ‘이메일 추출기’라는 신종 프로그램이 유통되고 실정이다.

스팸메일에 대한 비판에도 불구하고 유통량이 계속 증가하는 이유는 메일을 이용한 마케팅이 효과를 입증했기 때문이다. 비공개적으로 진행된 한 스패머와의 인터뷰에서 그는 하루에도 여러 번 수백만 통의 스팸을 발송하고 있다고 했다. 스패머가 가입한 메일서비스 업체에서 조사한 결과 그가 보유하고 있는 수천만 개의 이메일 주소 가운데 실제로 존재하는 주소는 20%에 지나지 않았다고 한다.