본문/내용
1. 주요 내용 요약
※ 작은 일이라고 가볍게 보지말자. 그 작은 일이 얼마나 큰 일로 이어질지는 아무도 모른다.
모든 일 뒤에는 관계가 있다.
모든 결과에는 반드시 원인이 있다.
실패한 삶이든 성공한 삶이든 모두 그 나름의 이유가 있다.
삶이 만족스럽지 않다면 제일 먼저 사람들과의 관계를 돌아봐야 한다.
우리 삶의 모든 일 뒤에는 다른 사람들과의 관계가 씨줄과 날줄처럼 얽혀 있다.
성공한 사람 뒤에는 반드시 친밀한 관계의 협조자가 있다.
문제 해결의 3단계
- ACT
A (Accepting) : 문제 상황을 인식하고 자기 문제를 인정한다.
C (Choose) : 많은 대안을 창출하고 가장 효과적인 해결책을 선택한다.
T (Taking Action) : 선택한 해결책을 활용하고 실천한다.
모든 선택에는 반드시 끌림이 있다 (첫 만남)
닻 내리기
※ 사람들이 어떤 값을 추정할 때 초기 값에 근거해서 판단하는 것
(닻을 내린 곳에 배가 머물듯이 처음 입력된 정보가 정신적 닻으로 작용해 전체적인
판단에 영향을 미치는 현상은 사람을 평가할 때도 똑같이 관찰 된다.)
초두
※ 정보처리 과정에서 초기정보가 후기정보 보다 훨씬 더 중요…