직무평가 전반에 대한 연구

2. 직무평가의 목적 및 평가요소

직무평가를 실시하는 목적은 직무 수행과 관련된 책임(Accountability)과 직무를 성공적으로 수행해 내기 위해 필요한 역량(Competency) 수준 등을 측정함으로써 직무간 상대적인 가치의 크기를 측정하는 데 있다. 그 동안 관념적으로 인정되던 직무 가치가 직무평가의 결과 명확한 측정기준에 의해 수치화됨으로써 조직 내의 형평성 확보, 직무등급분류와 그에 따른 보상, 승진 등의 근거가 마련된다.

직무를 평가하기 위해서는 평가기준이 필요한데 이를 직무평가요소라고 한다. 여기에는 다음과 같은 요인들이 포함된다.

- 숙련 정도 : 경험, 지식, 기술이 어느 정도 필요한가?
- 노력 정도 : 육체적, 정신적 노력이 어느 정도 필요한가?
- 책임 정도 : 잘못될 경우 여파와 책임은 어느 정도인가?
- 작업환경 : 작업장소, 환경여건 등은 어느 정도 좋은가?

3. 직무평가 기법

직무평가에 활용되는 기법은 매우 다양하며, 각각의 기법들이 장단점을 가지고 있어 기업 상황을 고려하여 신중히 선택하여야 한다.

직무평가 방법으로 잘 알려진 방법에는 서열법, 분류법, 점수법, 요소비교법 등이 있다. 서열법의 경우 직…(생략)