조직역량 강화를 위한 조직재설계의 절차 및 방법

1. 들어가며

조직재설계는 상당한 노하우와 경험을 요구한다. 조직재설계는 조직이론과 각종 정보 그리고 경영전략의 거시적 및 다차원적인 측면에서 세밀한 부분까지 검토되어야 한다. 조직재설계는 경영전략, 과업, 사람, 기업문화라는 전반적인 내용을 고려하여 조직역량이 최대한 잘 발휘되어 경영성과를 달성할 수 있도록 조직구성 요소를 재배치한다는 측면이라고 보았을 때 조직 내 전문가만으로 조직재설계 작업을 수행하는 것은 한계가 있다는 점을 유념해야 할 것이다.

2. 조직재설계의 절차

조직구조의 변화는 조직구성원에게 새로운 이념이나 목표달성에 요구되는 새로운 역량(Competency)을 요구한다. 그리고 지금 변화가 왜 필요한지, 변화과정에서의 조직 구성원들의 역할과 그 결과에 대한 이미지와 보상은 무엇인지를 분명히 밝혀야 한다. 조직이 변화를 추진하는 과정에서 조직 구성원들의 불안과 혼란을 야기시킬 수 있기 때문에 조직변화의 배경과 목적이 명확히 설명되고 전달되어야 하며 조직 구성원들의 동의를 확보하는 것이 성공의 지름길이라 할 수 있다.