기업 성과 평가의 성공적 운용을 위한 제언

1. 들어가며

성과평가는 구성원의 심는 과정과 거둔 결과 모두에 대한 평가를 의미한다. 심는 과정은 직무를 수행하기 위해 요구되는 자격요건을 갖추고 얼마나 창의적으로 사고하여 문제를 풀었는지, 그리하여 거둔 결과로서 개별 직무에서 마땅히 달성해야 할 중장기적인 성과에 대한 책임을 달성했는지와 단기적인 그 책임을 달성하였는지의 여부로 나타난다.

조직과 개인은 서로 상이한 목적을 달성하려고 한다. 조직은 성과중심으로 보상하려 하고 자격요건을 갖춘 구성원을 배치, 승진시키려고 하며 능력이나 성과가 낮은 구성원은 방출하여 보상과 경력관리의 효율성을 제고하는 것을 목적으로 한다. 그러나 현재 조직의 현황은 조직 구성원들의 의사소통 스킬이 부족하고 환경변화로 인해 구성원의 요구역량이나 능력이 부족하여 교육훈련에 대한 필요성이 상존한다.