동기 유발을 위한 보상 관리 시스템 전반에 대하여

2. 조직 및 직무특성을 고려한 보상 전략

조직의 보상시스템은 균등적 혹은 차별적인 전략에 의해 설계되는 것이 일반적이다. 환경이 안정적인 상태에 있는 조직은 안정적인 수익구조를 가지고 있으며 직무가 상황에 따라 변화하지 않고 조직의 하부단위간 원활한 협조가 강조되며 직무순환이 일반적이다. 이런 경우 직급간 임금격차를 최소화하는 균등적 임금설계전략을 실행하는 것이 합리적인 방안이 될 것이다. 그러나 환경이 급변하는 상태에 있는 조직이나 수익구조가 불안하고 직무가 수시로 변하는 조직의 경우에는 직급간 임금격차를 상대적으로 크게 하여 성과중심의 역동적·차별적인 임금설계전략을 수립하는 것이 합리적일 것이다.

직무특성 또한 보상시스템 설계에서 고려해야 할 중요한 요소이다. 직무 특성별로 직무를 수행하면서 요구되는 투입, 과정 및 산출의 프러파일이 상이하게 보상시스템에 반영되어야 한다. 예를 들어 영업직의 경우 직무를 수행하는데 시간적으로나 금전적으로 상당한 투입을 하고 고민하고 특정 제품이나 서비스의 판매를 위해 동분서주하면서 노력하여 판매 기획안을 입안하고 실행하였다.

그러나 고객을 창출하지 못하…