현대 조직 사회에서의 민주적 리더십으로써 수평조직 혁명

2. 수평조직 혁명의 성공신화

하버드 경영대학원과 인텔, 모건 스탠리 등의 벤치마킹 대상이 된 이 오케스트라는 ‘90년대 미국 기업계를 변모시켜온 미시 경영 이론의 살아있는 표본’(뉴욕타임스)으로 불릴 정도이다. 단원들은 ‘부품’이 아니라 모두들 완벽한 화음을 위한‘리더’역할을 한다. 구성원 모두가 지휘자인 셈이다. 얼핏 사공 많은 배가 산으로 갈 것 같지만 이들은 눈부신‘수평조직 혁명’으로 성공신화를 이뤘다. 이들은 2세기 이상 내려온 1인 지휘자의 전통을 벗어 던지고 창조의 힘을 폭발시키는 민주적 리더십으로 스스로를 변화시켰다.

10여년 전, 경영학계의 최고 권위자 피터 드러커는 위계질서를 중시하는 전통적인 경영모델은 사라지고, 기동성이 뛰어난 수평조직이 그 자리를 대신하게 될 것이라고 예측했다. 당시 드러커는 이렇게 말했다.

“전형적인 대기업의 경영 수준은 향후 20년 내에 현재의 절반 이하, 관리자의 숫자도 현재의 3분의 1로 줄어들 것이다. 구조와 경영적인 관점에서 볼 때, 새로운 조직은 아직까지도 모범답안으로 간주되고 있는 1950년경의 전형적인 제조회사와는 사뭇 다른 모습을 띨 것이다. 즉, 미래의 조직은…