º»¹®/³»¿ë
3. À¯ÇÑÅ´¹ú¸® »ç¹«°ü¸®Á÷ Æò»ýÇнÀü°è
À¯ÇÑÅ´¹ú¸®ÀÇ »ç¹«°ü¸®Á÷ Æò»ýÇнÀÀº GPM(Global Performance Management)À» ÅëÇØ¼ ¸¹Àº ºÎºÐÀÌ Á¦µµÀûÀ¸·Î µÞ¹ÞħµÇ°í ÀÖ´Ù. GPMÀº À¯ÇÑÅ´¹ú¸®ÀÇ ¼º°ú°ü¸®Á¦µµ·Î¼ ¾÷¹«¸ñÇ¥ ¼³Á¤, Áß°£ ÇùÀÇ, ¼º°úÆò°¡ ¹× Çǵå¹é µî ¼º°ú°ü¸® Àü¹ÝÀ» ´Ù·ç°í ÀÖ´Ù.
±× Áß ¼º°úÆò°¡´Â ¸®´õ½Ê(Behaviors)Æò°¡¿Í ¾÷¹«°á°ú(Results)Æò°¡·Î ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖ´Ù. ¸®´õ½Ê Æò°¡´Â 6°³ÀÇ ¸®´õ½Ê¿ª·®À¸·Î ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖÀ¸¸ç, ±× Áß Çϳª´Â ÀÎÀçÀ°¼ºÀ¸·Î, ±¸¼º¿ø ¸ðµÎ¿¡°Ô ÀÚ±â ÀڽŰú ºÎÇÏ Á÷¿øÀ» À°¼ºÇÒ ±Ç¸®¿Í Ã¥ÀÓÀ» ºÎ¿©Çϰí ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ´Â ÀÎÀçÀ°¼ºÀ» Áß½ÃÇÏ´Â Á¶Á÷¹®È ±¸Ãà¿¡ Å©°Ô ±â¿©Çϰí ÀÖ´Ù.
¾÷¹«°á°úÆò°¡´Â ¿¬ÃÊ¿¡ ÀÛ¼ºÇÑ ¾÷¹« ¸ñÇ¥ÀÇ ´Þ¼º Á¤µµ¸¦ Æò°¡ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ¸ðµç »ç¿øÀÌ ÀÎÀçÀ°¼º ¸ñÇ¥¸¦ Á¦1¸ñÇ¥·Î ¼³Á¤Çϵµ·Ï ±ÔÁ¤Çϰí ÀÖ´Ù. Áï, À¯ÇÑÅ´¹ú¸®¿¡¼ ÁÁÀº Æò°¡¸¦ ¹Þ±â À§Çؼ´Â Á¦ÀÏ ¸ÕÀú ÀÚ±â ÀڽŰú ºÎÇÏÁ÷¿øÀ» Àß Å°¿ö¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
À¯ÇÑÅ´¹ú¸®ÀÇ »ç¹«°ü¸®Á÷ Æò»ýÇнÀü°è´Â ¡®Àü»çÀû ÇнÀ¡¯°ú °¢ ºÎ¹®º°·Î ÁøÇàµÇ´Â ¡®¸ÂÃã½Ä ÇнÀ¡¯À¸·Î Å©°Ô ³ª´©¾îÁö¸ç ÁýÇÕ±³À°, »ç¿ÜÀ§Å¹±³À°, on-line ÇнÀ, µ¶¼Åë½Å±³À° µî ´Ù¾çÇÑ ÇÁ·Î±×·¥¡¦(»ý·«)