품질관리의 역사

I. 산업혁명 이전

1) 고대에서의 발전과정

200만년 전 오스트랄로피테쿠스(Australopithecus)가 아프리카에서 출현한 이후 인간의 진화가 진행되면서, 인간의 활동과 인간이 사용하는 기구의 진화도 역시 함께 진행되었다. 지규랫츠(Ziggurats) 건축물로 유명한 BC 3500 년경의 메소포타미아의 수메르문명은 일찍이 그 유지를 위한 대수, 대수표의 발전, 아치와 돔(dome)형태의 건축물과 금세공품, 60진법 등을 발달시켰다. 특히 주목할만한 것은 그들이 이용했던 설형문자이다. 수메르인들은 삼각모양으로 자른 갈대를 이용하여 젖은 점토판에 글자를 찍어 적은 후, 그 점토판을 구워서 그들의 문자와 기록을 보존시켰다. 하천의 범람으로 인해 눅눅한 날씨 속에서 보통의 점토판은 그 유지가 곤란했던 점을 생각한다면, 이것은 높은 수준의 품질유지기법이었다고 할 수 있다.