4P를 중심으로 한 인터넷마케팅 연구

제 Ⅰ장 서론

1. 문제제기 및 연구목적

최근의 한국사람 치고 인터넷이라는 단어를 들어보지 않은 사람은 거의 없었을 것이다. 인터넷의 상업화가 허용된 이후 초고속 성장률을 기록하고 있는 인터넷 시장을 선점한다는 것은 미래 정보화시대의 주역이 될 수 있음을 의미한다. 이런 배경을 반영이라도 하듯, 과거에는 손으로 꼽을 수 있던 웹사이트의 수가 최근 급속히 증가하고 있고, 언론에서도 많은 지면과 시간을 할애하고 있다. 그리고 대기업은 물론이고 중소기업에서도 많은 예산을 투자하여 인터넷을 사업적으로 활용하고자 하고 있다.
그러나 대부분의 기업들은 많은 비용을 들여 구축해 놓은 시스템을 충분히 활용하지 못하고 있는 것이 사실이다. 각 기업에서 활용하고 있는 정도는 기업의 홈페이지 구축, 전자우편 및 결재, 관련정보탐색, 신문보기 등의 수준인 것이 현실 기업 마케팅 관련 실무자들의 실체이다. 인터넷은 기업활동, 특히 마케팅 활동을 하기 위한 하나의 새로운 하부구조에 불과하다. 홈페이지 구축 또한 인터넷을 이용한 기업 홍보와 판매활동을 위한 기본 조건에 불과한 것이다.