소비자행동론 - 화장품 시장 분석

Ⅰ. 글을 시작하며
1. 연구의 개요
과거 국내 화장품시장은 소비자의 만족을 고려하기 보다 기업 이윤극대화와 외적성장을 위해 제품을 생산하고 판매하며 경쟁관계를 유지해 왔다.
그러나 경제활성화에 따른 소득의 증대로 소비자들의 욕구가 점차 증대되고 다양해짐에 따라 기업은 기업성장 위주의 경영정책에서 소비자의 필요와 욕구를 충족시켜 주는 고객만족 경영을 추구하고 있다.
본 연구는 화장품 소비자의 광고태도 변화와 이를 형성하는 제반 요인들이 어떻게 소비자의 구매행동에 영향을 주는지 (주)태평양의『IOPE 레티놀 2500』이라는 제품광고를 통하여 알아보고자 한다.

2. 연구의 방법
화장품에 대한 소비자의 광고태도가 구매행동에 미치는 영향을 파악하기 위해 신문자료나 사보 또는 여러 가지 홍보책자 등의 문헌을 중심으로 기술하였다.