동기 이론

2. 과정이론
1) 기대이론(Extectancy Theory)

기대이론은 Vroom에 의하여 발전되고 널리 알려진 것으로서 유인가-보상기대-성과기대이론(VIE : valence-instrumentality-expectancy theory) 혹은 가치이론(value theory)이라고도 한다.
- 기대이론(expectancy theory)은 조직 속의 인간을 매우 복잡한 존재로 파악하며, 동기과정에서 개인의 지각이 중요한 역할을 한다고 강조한다. 개인은 사고력, 추리력, 미래사태에 대한 예견력을 이용하여 조직 속에서 어떻게 행동할 것인가를 결정한다. 동기는 자연적을 일어나는 것이 아니라 어떠한 법칙에 의해서 지배를 받는 의식적 과정이라고 할 수 있다. 사람들은 자신이 어떠한 행동을 했을 때 나타날 결과에 대한 가치 또는 개인적 이해득실을 주관적으로 평가한 후에 어떻게 행동할 것인가를 선택한다.
기대이론은 다음과 같은 4가지 가정에 근거를 두고 있다.
① 행동은 개인의 힘과 환경의 힘의 조합으로 결정된다.
② 사람들은 조직에서의 자기 행동에 대해 결정한다.
③ 사람에 따라 욕구·원망 및 목표의 유형이 다르다.
④ 사람들은 어떤 행동이 바람직한 성과를 가져오리라는 기대의 정도에 비추어 행동대안…