I. ¼·Ð
1. Çѱ¹ ±â¾÷ ±¸Á¶Á¶Á¤ÀÇ ¹è°æ
II. ÇöÀç Àç¹ú±¸Á¶ÀÇ ¹®Á¦Á¡
1. Çѱ¹ Àç¹ú±×·ìµéÀÇ Áö¹è±¸Á¶¿Í Àü·«
1) Áö¹è±¸Á¶- ¼ÒÀ¯¿Í °æ¿µÀÇ ÀÏÄ¡
2) Àü·«- ºñ°ü·Ã ´Ù°¢È Àü·«
2. Çѱ¹ Àç¹ú±¸Á¶ÀÇ ºÎÀûÇÕ¼º°ú °æÀï·ÂÀÇ ÇѰè
1) ±â¾÷Àü·«ÀÇ È¯°æºÎÀûÇÕ¼º: ÀÚ¿øÀÇ ºÐ»êÅõÀÚ¿Í »ç¾÷º° °æÀ↑·® ÃàÀûÀÇ ÇѰè
2) Áö¹è±¸Á¶ÀÇ È¯°æºÎÀûÇÕ¼º: °ü·áÀû ºñ¿ë°ú ³·Àº À¯¿¬¼º, ¾àÀÚ»ýÁ¸ÀÇ ±¸Á¶
3) Áö¹è±¸Á¶¿Í ±â¾÷Àü·« »çÀÌÀÇ ºÎÀûÇÕ¼º
III. ±â¾÷±¸Á¶ Á¶Á¤ÀÇ °³¼± ¹æ¾È
1. °³¼±À» À§ÇÑ ±¸Ã¼Àû ´ë¾È
1) ´Ù¿î»çÀÌ¡(downsizing)
2) ¾Æ¿ô¼Ò½Ì(outsorcing)
3) ½ºÅå¿É¼Ç
5) Áö½Ä Áß½ÉÀÇ ±¸Á¶Á¶Á¤- Áö½Ä µå¶óÀ̺ê(Knowledge Drive)
2. ÇöÀç ÁøÇàÁßÀÎ ±â¾÷±¸Á¶Á¶Á¤
IV. °á·Ð