경영의 기능

계획
계획은 선택된 임무와 목표 그리고 그들을 성취하기 위한 행동을 뜻한다 ; 즉, 그것은 결정을 하는 것이 필요하고 양자 가운데서 가능성있는 행동의 방향을 골라야 하는 것이다. 5장에서는 다양한 계획의 종류와 종합적인 목적으로부터 순서를 짜고, 취할 수 있는 최선의 세부적인 행동을 하고, 기계를 위해 특별한 스테인레스 강철 못을 주문하고 혹은 조립 라인을 위한 훈련된 노동자를 고용하는 그런 것을 보여줄 것이다. 인간 혹은 물질적 자원 혹은 평판의 위탁을 결정할 때 까지 실질적인 계획이 존재하지 않는 것은 만들어져 있어서이다. 결정하기 전은 만들어졌고 존재하는 모든 것이 계획의 학습이고, 계획의 분석 결과이고, 혹은 계획의 제안이다. 진짜 계획은 없다.
다양한 계획의 관점은 이 책의 Part 2에서 논의되어 있다.

조직
몇가지 목적을 성취하기 위해 집단안에 함께 일하고 있는 사람은 드라마에서 많은 배우의 부분 같이 행동하기 위한 규칙을 가지고 있어야만 하고 이같은 역할은 우연하든지 혹은 아무렇게나하든지 또는 사람들이 집단의 노력을 위한 특별한 방법에 기여하는 것을 확실히 만들기 위한 것을 원하는 누군가에 의해 명백히하…(생략)