인사고과 신기법으로써 행위기준고과법(BARS)에 대한 연구

Ⅱ. BARS의 의의 및 특징

1. 의의
행위기준고과법은 평정척도법과 중요사건 기술법을 혼용하여 보다 정교하게 계량적으로 수정한 기법이다.
주관적인 퍼스낼리티 특질에 기초를 두고 있는 전통적인 인사고과 시스템이 갖는 취약점을 극복하고 보완하기 우해 개발된 기법중의 하나로 바로 행위기준에 의한 인사고과법이다. 행위기준고과법은 평가할 직무에 직접적으로 적용되는 행동묘사문을 다양한 척도수준에 포함 시키는 표준평정척도이다.

2. 구분
1) 행동기대평가법(행위기준고과법)
평가요소가 피고과자의 행동을 우수, 평균, 혹은 평균이하와 같이 규정하도록 하는 설명이 있는 방법이다.
2) 행동관찰평정법
서술되어 있는 행동기준을 피고과자가 얼마나 자주 보여 주느냐, 즉 행위의 빈도를 측정하는 방법이다.

3. 특징
1) 다양하고 구체적인 직무에 적용이 가능하다.
2) 목표관리의 일환으로 사용되어 어떤 행동이 목표달성에 관련이 있는지를 알 수 있게 해준다.
3) 직능별. 직급별 특성에 맞추어 설계되므로 바람직한 행위에 대한 정보를 개인에게 제시해 준다.
4) 구체적인 행동을 척도수준에 맞춤으로써 고과의 오류를 줄여, 주관적인 평가성…