사회복지조직에서 인간관계론이 각광받는 이유와 그 한계를 설명

1. 인간관계이론(Human Relations School)

조직의 생산성 향상을 위하여 인간의 정서 •감정적 •사회적 •심리적 •비합리적 •비 공식적 •비제도적 요인에 역점을 두어 인간을 관리하는 기술 내지 방법에 관한 이론체 계 •.관리체계 과학적 관리론의 재검토에서 출발된 이론→ 과학적 관리론의 한계를 보완해준다는 점에 서 의의가 깊다. 대표적 학자: Follet← 선구, E. Mayo, Roethlisberger

2. 성립배경

호손실험의 결과, 과학적 관리법에 대한 모순이 발견됨에 따라 새로운 관리기법이 모색 되어야 했다. 과학적 관리법에 대한 노동조합의 맹렬한 반대가 있었다. 과학적 관리법 적용에 따른 대규모조직의 비인격성 및 인간의 기계화 심화가 초래되자 이러한 문제를 해결할 수 있는새로운 관리기법이