ÀÚ·á¼³¸í
¢½~ ²Ä²ÄÇÏ°Ô Á¤¼ºÀ» ´ÙÇÏ¿©¼ ¾´!! ¸Å·Â µ¢¾î¸®·Î ¹¶ÃÄÁø ±Í¿°µÕÀÌ No.1 º¸°í¼ÀÔ´Ï´Ù.¢½~ A+ ÁÁÀº ·¹Æ÷Æ® ÀÚ·á¿Í ¹ßÇ¥ Áغñ ÀÚ·á°¡ µÇ¾úÀ¸¸é ÁÁ°Ú½À´Ï´Ù.¢½~ ¸®´õ½±°ú °°Àº ¹ßÇ¥Áغñ¿Í ¹ßÇ¥°¡ Áß¿äÇÏ´Ù°í »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù.¢½~ Çб³¿¡¼ ±³Å¹¿¡ ¼¼ ÀÚ¿¬½º·´°Ô ¾î¶»°Ô ¹ßÇ¥ Áغñ¸¦ ÇÒ °ÍÀΰ¡?¢½~ ÇöÀç ³ª¸¦ º¸°í ÀÖ´Â »ç¶÷µéÀÇ ¸¶À½À» ¾î¶»°Ô »ç·Î ÀâÀ¸±î? ÇÏ´Â ¢½~ ³ë·Â°ú ÁÁÀº »ý°¢°ú ¿¬±¸À» ¸¹ÀÌ Çϸé ÇÒ ¼ö·Ï ÁÁ½À´Ï´Ù. ¢½~ Âù¶õÇÏ¸ç ´«ºÎ½Ã°Ô ºûÀ» »Õ¾î³»´Â ¼ÒÁßÇÑ ·çºñ °°Àº °í°´´Ô!! °í°´´ÔÀÇ ¸»À» µè°í ÀÖ´Â ±³¼ö´Ô°ú Çпìµé... ¢½~±×¹Û¿¡ ¸¹Àº »ç¶÷µé... ´ëȼúÀÌ ¿ì¼öÇÑ ¸Å·ÂÀûÀÎ °í°´´ÔÀ» ¹Ù¶óº¸°Ô ¸¸µå½Ê½Ã¿ä. ¢½~ ¹ßÇ¥¸¦ Çϰí ÀÖ´Â ³ª¸¦ ÁÖ¸ñÇÏ°í ºÁ¶ó º¸µµ·Ï... ÀÚ½ÅÀÇ ²Þ°ú Àç´ÉÀ» ¸¶À½ ²¯ ÆîÄ¡¾î º¸½Ê½Ã¿ä.¢½~ À§ÇùÀÇ ¾îµÎ¿î °ËÀº ±¸¸§µéÀÌ ÈÖ¸ô¾Æ¿Íµµ »ç³ª¿î ºÒ¹Ù´Ùµµ µÎ·Á¿ò ¾øÀ¸¸®¶ó....¢½~ Áö±Ý ÇöÀç Àç ±ÛÀ» Àаí ÀÖ´Â °í°´´ÔÀº ±×·¸°Ô ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¢½~ ÁÁÀº ¼ºÀû°ú ÁÁÀº °á°ú¸¦ ¸¹ÀÌ ¾ò¾úÀ¸¸é ÁÁ°Ú½À´Ï´Ù.¢½~ Èæ¹é ÇÁ¸°Åͱâ·Î ÀڷḦ »ÌÀ¸¼Åµµ ½ÇÇè °á°ú ÀÌ»ó¾øÀÌ Àß³ª¿É´Ï´Ù.¢½~ ±×·³ ÁÁÀº ÀÚ·á°¡ µÇ¾úÀ¸¸é ÁÁ°Ú½À´Ï´Ù.¢½~ ÁÁÀº ¼ºÀû°ú ÁÁÀº °á°ú!! ´ëÇÐ ·¹Æ÷Æ®ÀÇ °üÇÑ °í¹Î!! ÀÌÀç °í»ý ³¡!! Çູ ½ÃÀÛ!!
ÅÚ·¹¸¶ÄÉÅÍÁ÷¹«½ºÆ®·¹½ºÇÁ·Î±×·¥
º»¹®/³»¿ë
1. »ç¾÷¸í
ÅÚ·¹¸¶ÄÉÅ͵éÀÇ ½ºÆ®·¹½º ÇØ¼Ò ¹× °Ç°Çذá ÇÁ·Î±×·¥ ¡°½ºÆ®·¹½º ÆÅÆÅ¡±
2. »ç¾÷°³¿ä
ÅÚ·¹¸¶ÄÉÅ͸¦ ´ë»óÀ¸·Î ÇÏ¿© À̵éÀÌ ¾÷¹«»ó °Þ´Â ½ºÆ®·¹½º¸¦ ÇØ¼ÒÇϰí ÅÚ·¹¸¶ÄÉÅÍÀÇ ±Ù¹«½Ã ½ÅüÀûÀÎ ±äÀå°ú ¹«¸®¸¦ ¿¹¹æÂ÷¿ø¿¡¼ µµ¿ÍÁÜÀ¸·Î¼ ¾÷¹«ÀÇ ÁúÀ» Çâ»ó½Ã۸ç ÀÌ¿¡ µû¸¥ ±³À°Àû ¼ºñ½º¿Í ÇൿÀû ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù. ÀÌ¿¡ »çÀü ½ºÆ®·¹½º Áö¼ö °Ë»ç¿Í »çÈÄ °Ë»ç¸¦ ÅëÇØ ½ºÆ®·¹½º À§Ç豺¿¡ ÀÖ´Â ´ë»óÀ» Á¤ÇÏ¿© ½ºÆ®·¹½º ´ë󹿹ý¿¡ ´ëÇÑ ±³À°À» ½Ç½Ã, ¾Æ¿ï·¯ ½ÅüÀû °æÁ÷°ú ±äÀåÀ» Ç®¾îÁÖ´Â ÇÁ·Î±×·¥À» ½Ç½ÃÇÑ´Ù.
3. ÇÁ·Î±×·¥ Çʿ伺 ¹× ÀǹÌ
1) °³³ä
(1) °¨Á¤³ëµ¿À̶õ?
°¨Á¤³ëµ¿¿¡ °üÇÑ ¼±¸ÀÚÀûÀÎ ¿¬±¸ÀÚÀÎ Hochschild´Â 1983³â °ü¸®µÈ ½ÉÀå [The Managed Heart] À̶ó´Â Ã¥¿¡¼ ÁÁ¾ÆÇϰí, ½È¾îÇϰí, ½½ÇÁ°í, ȳª´Â ¸Å¿ì »çÀûÀÎ °¨Á¤ÀÌ Á¶Á÷ ¼Ó¿¡¼ ¹Ù¶÷Á÷ÇÑ °ÍÀ¸·Î ¿©°ÜÁö´Â °ÍÀÌ °¿äµÈ °á°ú¶ó°í º¸¾Ò´Ù. °¨Á¤ ³ëµ¿À» ¿ÜÀûÀ¸·Î °üÂû °¡´ÉÇÑ Ç¥Á¤À̳ª ¸öÁþÀ» ¸¸µé±â À§ÇÑ ´À³¦ÀÇ °ü¸® (The management of feeling to create a publicly observable facial and bodily display)·Î Á¤ÀÇÇÑ´Ù.
´Ù½Ã ¸»ÇØ °¨Á¤³ëµ¿(Emotional Labor)À̶õ °í°´ÀÇ °¨Á¤¿¡ ¸ÂÃß¡¦(»ý·«)
Âü°í¹®Çå
* ±è¼ö¿¬ ¿Ü, ¼ºñ½ºÁ÷ ³ëµ¿ÀÚÀÇ °¨Á¤³ëµ¿°ú ¿ì¿ï¼öÁØ¿¬±¸¡±, ´ëÇÑ»ê¾÷ÀÇÇÐȸÁö, 2002
* ¿©¼º±Ù·ÎÀÚ º¸°Ç°ü¸®Áöħ °³¹ß ÀÚ·á, 2003
* ³×À̹ö ´º½º < ÅÚ·¹¸¶ÄÉÅÍÀÇ Á÷¹«> 2007 11.8 ½Å¼ºÁÖ ±âÀÚ. * http://www.nice114.co.kr/
* ´ÙÂ÷¿øÀû ´ëó ôµµÀÇ °³¹ß. Çѱ¹ ½É¸®ÇÐȸÁö, ÀÓ»ó. 13, 114~135.