본문/내용
Ⅰ. 시장 세분화를 통해 얻을 수 있는 이익
1. 시장세분화의 목적
전체시장은 `원하는 바`가 다양한 소비자들로 구성되어 있으며, 각 세분시장의 잠재력도 다를 것이므로 마케터는 세분시장의 선호패턴, 경쟁의 양상, 기업의 강점 등의 측면에서 가장 잘 봉사할 수 있는 세분시장을 확인해 내야 한다. 그 다음에야 그러한 세분시장(표적시장)에 있어서 가장 바람직한 소비자의 반응을 얻어내기 위한 마케팅 믹스를 구성할 수 있는 것이다. 이점에서 시장세분화는 적어도 세 가지의 잇점을 기업에게 제공해 준다.
1) 새로운 마케팅 기회를 효과적으로 포착하도록 도와준다.
마케터는 각 세분시장이 `원하는 바`(와 경쟁자들의 제품들)을 검토함으로써 보다 효과적으로 소비자를 만족시키기 위한 방안을 결정할 수 있다.
2) 마케팅 믹스를 정밀하게 조정하도록 도와준다.
마케터는 모든 소비자들이 `원하는 바`의 차이를 고려하지 않고 하나의 마케팅 믹스를 제공하기(산탄식 접근법)보다는, `원하는 바`를 효과적으로 충족시키기 위해 세분시장별로 마케팅 믹스를 조정(소총식 접근법)할 수 있다.
3) 각 세분시장의 반응특성에 따라 자원을 효율적으로 할당하…