협상 상대방을 만족시켜야 하는 3가지 이유

협상에서 상대방을 만족시켜야 하는 이유는 그것이 나에게도 이익이 되기 때문이다.

첫째로, 상대방이 만족할수록 협상타결의 가능성이 높아진다.
비즈니스 협상은 협상 참여자들의 자발적 행위이다. 쉽게 말하면, 누가 등 떠밀어서 억지로 하는 것이 아니라, 협상을 하는 것이 하지 않는 것보다 이익이 된다는 판단을 하고 자발적으로 협상에 임한다는 뜻이다. 협상은 양쪽 모두가 현재의 조건에 대하여 만족해야만 타결될 수 있다. 만일 현재의 타결안에 대하여 한쪽은 만족스럽게 생각하지만, 다른 쪽은 만족스럽게 생각하지 않는다면 협상은 타결될 수 없다. 그러니 나만 좋으면 되는 것이 아니라 상대방도 만족스러운 조건이 되어야 한다. 그러므로 상대방이 만족할수록 협상타결의 가능성이 높아진다. 현재의 협상 타결안에 나는 만족하더라도 상대방이 만족하지 못하면 협상은 타결되지 않고, 결국 나도 아무것도 얻는 것이 없어진다. 협상이 결렬되면 결과적으로 나에게 득 될 것이 없다. 비즈니스 협상은 거래를 통한 가치창출의 과정이다.