성과주의 인사제도의 성공적 도입을 위한 제언

또 성과에 따라 큰 격차를 두어 대우하는 이상 그 과정이 투명하지 않으면 본인을 설득하기가 어렵다. 따라서 성과주의와 평가제도는 과정의 공평성, 즉 임금제도나 평가제도 자체의 투명성이나 납득성도 높아야 한다. 구체적인 정책은，(ⅰ) 정보공개(평가기준의 공개, 평가결과의 공개)，(ⅱ) 고충처리(평가에 대한 불만의 신청 구제제도)，(ⅲ) 발언(인사제도 등의 설계에 의견이나 희망을 제기할 수 있는 기회)을 들 수 있다. 여기서 과정의 공평성을 담보하기 위해서는 노동조합이나 인사 부서가 역할을 제대로 행하는 것이 중요하다.

2. 성과주의와 일의 선택

둘째는 성과주의와 표리일체를 이루는 것이 종업원의 일의 선택권이다.
일반적으로 직장에서의 배치·이동은 다음 두가지 유형으로 나누어진다. 첫번째 유형은 기업의 인사권에 의한 기업 주도형 이동(異動)이고, 두번째 유형은 해당 직무의 배치를 인사권은 아니고 희망자들의 경쟁을 통하여 결정되는 개인 선택형 이동이다. 배치·이동을 기업이 주도한 경우에는 기업이 결과 책임을 져야하며 종업원에게 묻는 것은 어렵다(먼저 근무한 부문의 환경의 차이라는 점은 그 첫 번째 유형이다). 여전히 우…