대한항공의 마케팅 전략

Ⅲ. 4P 분석

❑ Product
• “여객 및 화물 운송 서비스”
• 항공기 노후화
• 보편적인 서비스를 강조 (교통, 여행의 고객만족)
• KAL PAC/에어텔/허니문 등 패키지
• 상품 개발로 숙박, 여행까지 혼합화

❑ Price
• 비차별적인 정상 가격 (노선별 동일 가격 적용)
• 단체 여행객 수요에 따른 할인 가격 정책
• 여행사를 통한 일괄 할인 가격 적용
• 항공권 경매를 통한 할인 가격

❑ Place
• 대한항공 자체 예약 시스템을 통한 직판
• 여행사를 통한 개인/단체 수요 흡수
• 대한항공 메인 페이지 보수적 느낌

❑ Promotion
• 상용고객우대제도– 마일리지 보너스
• 미주/동남아/구주/대양주 등 노선별 광고
• 해외 현지 교민 대상 고국 방문 촉진 광고
• 비정기적 마일리지 이벤트

Ⅳ. SWOT 분석

❑ S
• B747-400기 26대 등 총 107대의 최신형 항공기 보유
• 31년 운영 Know-How를 보유한 대표 국적기
• 28개국 76개 도시의 다양한 Network 및 스케줄
• 다수의 스…(생략)