자료설명
인사관리의 역사적 발전과정에 따라 시대별로 ①과업지향적 인사관리시대, ②인간지향적 인사관리시대, ③과업과 인간지향시대, ④환경적응과 혁신시대, ⑤리엔지니어링과 구조조정시대로 구분하여 정리한 자료입니다.
인사관리의발전과정
본문/내용
포드 시스템도 테일러시스템과 마찬가지로 1920년대에 들어와서는 인간노동의 기계화 또는 비인간화라는 비난을 면치 못하게 되었다. 따라서 1920년대 후반에 들어오면서 더 이상 이러한 전통적인 경영기법을 가지고는 능률을 기대할 수 없었으므로 새로운 방법인 메이요의 인간 관계론에 의한 능률 향상법이 대두되었다.
제2절 인간지향적 인사관리시대
1. 인간성 중시시대
1920년대에 합리성 추구를 강조하는 관리방식에 대한 강력한 반발로 인하여 새로운 관리방식에 대한 연구가 필요했다. 그것이 1927년부터 1932년까지 메이요등에 의하여 진행된 인간관계론이다.
인간관계론은 메이요 등이 GE사의 호손공장에서 실험을 한 것으로서 호손실험이라고도 불리는 데 그것은 작업능률과 관계 있는 것이 무엇인지를 알아 보는 실험이었다.
그 내용은 제 1차 실험: 조명의 밝기와 작업능률간의 상관관계를 알아보는 실험이었다. 결과는 근본적인 상관관계가 없음이 입증되었다.
제 2차 실험: 휴식과 작업능률 간의 상관관계를 실험하였는 데 이 역시도 결정적인 영향은 없었다.
제 3차 실험: 면접 효과가 작업능률과 집단사기에 어떤 영향을 주는 지에 대한 실험…