[마케팅 조사론] 제8장 측정 3절 척도의 형태

1. 측정의 의미

• 척도화(scaling)
측정의 확장. 거리나 무게를 재거나 상표태도나 구 매량을 측정하는 것처럼 대상의 특성을 숫자로 표현하기위해 수량화하는 과정을 말하며,척도를 이용하여 측정된 숫자는 측정 대상의 속성을 충분히 반영할 수 있다.

Ex) 제품의 질 : 아주 좋은 제품 → 1
보통 제품 → 2
나쁜 제품 → 3
* 어떤 척도를 사용하느냐에 따라 측정의 결과 얻어진 숫자들의 의미와 사용되는 통계기법이 달라진다

척도의 주요 형태
명목척도
서열척도
등간척도
비율척도

2. 명목척도(Nominal Scale)

❑ 대상을 숫자로 구분하고 식별하는데 사용되는 라벨이나 태그 등의 역할만을 하는 척도
① 측정집단을 상호배타적인 집단으로 구분하는데 이용-상호 배타적인 분류란?
② 척도값은 네가지 형태중 가장적은 정보를 제공
③ 사용되는 숫자는 측정 대상물이 가지는 특성을 갖지 않는다.
④ 통계적인 분석은 단순히 숫자를 집계하는 빈도의 계산에 국한
❖ 분석방법
교차분석,부호검정, 캔달의 일치로 검정,
비율계산, 최빈값, 이항분포검정등

2.1 명목 척도의 예

❑ 상표의 구분,상점의 형태구분, …