[마케팅 조사론] 자료수집

자료의 종류

1차 자료
해결하기 위해 조사자가 당면한 의사결정문제를 수집한 자료
2차 자료
다른 조사자에 의해 다른 조사 목적으로 이미 수집된 자료

1차 자료와 2차 자료의 비교분석

1차 자료 2차 자료
수집목적 조사문제해결 다른 조사문제의 해결
수집과정 높은 관여 낮은 관여
수집비용 고 저
수집기간 길다 짧다

2차 자료수집
직접 수집한 자료가 아닌 다른 조사자가 자신의 목적을 달성하기 위하여 수집한 자료.

장점 단점
- 시간과 비용절약 - 자료의 측정단위 다름
- 인력의 절약 - 자료의 분류범위 다름
- 수집 불가능한 자료도 구할 수 있음 - 유용성이 떨어짐.
- 용어에 대한 정의 다름.
- 부 정확성

2차 자료 유형

1) 내부자료
일상적인 기업 활동의 과정에서 정리된 자료를 말한다.
2) 외부자료
외부기관이 특정한 목적에 따라 작성된 자료
장점 단점
내부자료 -쉽게 이용가능
- 비용이 저렴 - 비조직화된 방법 수집 (구체적인 지식 제공 못함)
- 부서간의 정보 전달 체계 미비
- 방대한 양으로 수작업 처리 불가...