수요예측과 델파이기법

수요예측은 수요관리의 중요한 요소이다. 수요예측은 미래의 수요에 대한 추정치이며 계획과 의사결정을 위한 근거가 된다. 미래의 일은 알 수 없으므로 수요예측과 실제 수요 사이의 오차는 피할 수 없다. 그러므로 예측 기법의 목표는 이 오차를 최소화하는 것이다. 예측은 미래에 대한 예상이므로 수요예측을 할 때에는 수요에 영향을 미치는 요인과 그 효과, 그리고 이들 요인들이 미래에도 계속 영향을 미칠지 여부를 충분히 고려해야 한다. 또한, 구매자와 판매자는 하나의 합의된 예측을 얻는 데 관련된 모든 자료를 공유하여 정확한 수요와 공급을 결정할 수 있도록 해야 한다.
델파이는 일련의 설문을 반복하여 특정 주제에 대해 체계적으로 전문가 집단의 합의를 도출해 내는 방법이다. 이는 정책문제 해결을 위한 여러 해결방안에 대한 의견수집과 대안 도출을 위해 사용되거나, 전문가 의견 수렴이 필요한 경우에 많이 사용되어온 기법으로, 최근에는 미래예측을 위한 추정적 방법으로서 유용한 방법론으로 활용되고 있다. 특히 시계열자료가 없거나, 광범위한 전문분야에 대한 예측활동에 있어 활용되는 방법이다. 델파이는 미래예측에 있어 고려해야 할 이슈, …